Ne dorim ca experiența dumneavoastră să fie una excelentă de la plasarea comenzii și până la primul somn pe noua saltea. De aceea, am creat un proces de livrare și plată simplu, rapid și transparent.

1. Opțiuni de Livrare

La finalizarea comenzii, puteți alege metoda de livrare care vi se potrivește cel mai bine. Ambele opțiuni sunt 100% gratuite.

A. Livrare Gratuită prin Curier Rapid

Colaborăm cu firma de curierat Dragon Star pentru a ne asigura că produsele ajung la dumneavoastră în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp posibil.

• Cost: Gratuit
• Termen de livrare: 2-5 zile lucrătoare, direct la adresa specificată.
• Important: Saltelele noastre se livrează în forma lor normală, gata de utilizare. NU sunt roluite sau vidate. Astfel, calitatea materialelor interioare este perfect păstrată, iar dumneavoastră puteți folosi salteaua imediat, fără a aștepta ore sau zile pentru ca aceasta să își revină la forma inițială.
• Notă: Serviciul de curierat nu include preluarea saltelei vechi.

B. Ridicare Personală de la Depozit

Dacă doriți să intrați în posesia produselor imediat, vă oferim posibilitatea de a le ridica personal de la depozitul nostru.

• Cost: Gratuit
• Adresă depozit: Comuna Poroschia, Strada Dunării nr. 295, Județ Teleorman.
• Proces: După plasarea comenzii și selectarea acestei opțiuni, veți fi notificat când produsele sunt pregătite pentru ridicare.

2. Metode de Plată

Alegeți metoda de plată care vă este cea mai la îndemână. Toate plățile sunt procesate în condiții de maximă siguranță.

A. Plată Ramburs (Numerar la Livrare)

Puteți plăti comanda în numerar (cash), direct agentului de curierat, în momentul în care primiți coletul. Este o metodă simplă și sigură, fără a fi necesar un card bancar.

B. Plată Online cu Cardul

Acceptăm plata online cu cardul bancar (Visa, Mastercard, Maestro). Procesarea plăților este asigurată în mod securizat. Datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate pe serverele noastre, tranzacția desfășurându-se în mediul securizat al procesatorului.

C. Plată prin Transfer Bancar (Ordin de Plată)

Dacă preferați să plătiți prin transfer bancar, selectați această opțiune la finalizarea comenzii.

• Proces: După plasarea comenzii, detaliile contului nostru bancar (IBAN, Beneficiar) vor fi afișate pe pagina de confirmare. De asemenea, veți primi automat un e-mail care conține factura proformă și toate informațiile necesare pentru a efectua viramentul.
• Important: Comanda dumneavoastră va fi procesată și expediată imediat după confirmarea intrării banilor în contul nostru. Pentru o asociere corectă și rapidă a plății, vă rugăm să menționați numărul comenzii în detaliile transferului.

Pentru orice alte întrebări legate de comanda dumneavoastră, nu ezitați să ne contactați prin email: office@tomsal.ro, whatsapp 0775.362.774.